【 LINE TAXI ╳ DAC 】平台用戶分群與受眾留存率探索

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  1. 專案目標:透過平台用戶分群與受眾留存率探索,進一步擬定策略,提升用戶對平台之黏著度。
  2. 研究方法:透過增加司機數量、提升媒合成功率並增加長單率等方法有效提升營收。同時,依據搭乘次數將客戶分群,針對高價值用戶開發新功能以提高搭乘頻率,進而提升用戶黏著度。
  3. 最終產出:從用戶需求端、司機供給端、使用者旅程與行銷等面相全面性規劃策略。
  4. 組員真心話:很感謝 LINE TAXI 能夠給我們機會進行資料分析,在每次報告時都非常認真給予回饋,也都很親切的鼓勵我們。每次的交流都學習到很多,也更加了解企業實務資料的運作,真的非常感謝!
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